受付・お渡し番号発行ツール NCALL

サービス概要Service

サービス名店内・店頭番号案内機能スタート

NCALLは、店内・店頭の番号案内に便利な、デジタルサイネージへ対応。
お客様に安心して待機いただけるサービスを提供できます。
■デジタルサイネージ
案内表示は、大型デジタルサイネージだけでなく、PCモニターやタブレットなどインターネットに接続できるディスプレーを案内表示器としてご利用頂けます。

サービス名お渡し番号や受付番号を発行

NCALLは、お客様に番号を発行し、受付順を記録するシステムです。
受付番号は、 連番付与又は任意番号付与で発行します。

■連番付与の場合
連番付与の場合、新規発行ボタンを押すと連番を発行します。
この場合、お客様に番号をお渡しする(言葉だけでは不安)ため、プリンターを繋いで番号を発行するか、手書きの用紙を準備しておき、受付番号やお渡し番号を書いてお渡しすることになります。

任意番号付与お渡し番号・受付番号
任意番号付与の場合、新規発行ボタンを押して入力枠に任意の番号(1から99)を入力し記録します。
任意番号付与の場合、事前にお客様にお預けする番号札を準備しておくと受付がスムーズになります。

順番待ちのお客様がスマホで確認

順番待ちのお客様がスマホで確認
受付番号やお渡し番号を受け取ったお客様は、順番待ち確認専用WEBページへスマホでリンクすると、順番待ち番号の状況を簡単に確認できます。


メール呼出へ変更する
NCALLは、お客様が希望する場合メール呼出を設定できます。
メール呼出の設定は、お客様が自らの操作で設定します。
お客様がメール呼出を希望する場合、自分の呼出番号の右端の赤いメールマーク(サンプル画面)をクリックし、空メールを送信するだけで、メール呼出設定が完了します。

お客様を呼び出す

お客様を呼び出す受付順番、お渡し順番が来たお客様を呼び出します。
呼び出す番号をクリックすると、お客様の確認WEBページ(上の図)上のメールアイコンが呼出中のニコニコマークに変わります。

呼び出す番号をクリックした店舗の端末は、右の画面になります。

① メール登録無しのお客様の表示
メール呼出を設定していないお客様の場合「呼出」と表示(赤の枠内)します。
呼出を記録する場合、「呼出」のボタンをクリックします。
合わせて、大きな声でお客様のお呼出しを行います。

メールで呼び出す② メール登録有りのお客様の表示
メール呼出を設定しているお客様の場合「メール呼出」と表示(赤の枠内)します。
呼出を記録する場合、「メール呼出」のボタンをクリックします。
システムがお客様へ呼出メールを送信します。
既に来店中の可能性があるので、合わせて、お客様のお呼出しを行います。

受付・お渡し完了

お客様の受付やお渡しが終わった時は、呼出画面から削除します。

使い方自由自在

簡単だから廉価だから色々なシーンで活用できます。
NCALLは
簡単だからすぐ使える。
スマホがあれば使えるので移動店舗やイベント会場でも使える。
月額1,000円(税込み)~ご利用頂けます。


使い方次第で色々なお店に対応します。
ご紹介した業種や業態に限らず、様々なお店や現場で活用頂けるリプライコールシステムです。

アウトドアイベントでも活用できる!
●スマホだけで活用できるのでイベント会場でも活用できるリプライコールシステムです。

調剤薬局で待つのは嫌!
●混み合うと長時間待ちが発生する薬局!
●色々な病気に罹患するたくさんの患者さんと同席するのは遠慮したいと考える患者さんもたくさんいます。
●薬の出来上がりを確認できるリプライコールシステムです。

このように、NCALLは商品のお渡しまでに時間がかかるお店のお客様対応改善に役立ちます。

お試し登録

お試しお申込み